Sendungsverfolgung – Lieferung prüfen
So behalten Sie eine versendete Bestellung im Blick.
Shop-Vorschau: Bestellungen, Zahlungen und E-Mail-Versand sind noch nicht freigeschaltet. Die folgenden Informationen beschreiben den vorgesehenen Bestellablauf.
Sendungsnummer bereithalten
Wenn Sie zu einer versendeten Bestellung eine Sendungsnummer erhalten haben, können Sie diese bei dem angegebenen Paketdienst prüfen. In der Shop-Vorschau werden keine Pakete versendet und keine Sendungsnummern erstellt.
Nutzen Sie den Link des Paketdienstes in Ihrer Versandinformation. Eine neu vergebene Nummer kann zunächst noch keinen Scan anzeigen.
Mehrere Pakete
Eine Bestellung kann mehrere Pakete umfassen. Prüfen Sie dann jede mitgeteilte Sendungsnummer. Die Pakete können zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden.
Lieferung verzögert oder unvollständig?
Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und, falls vorhanden, der Sendungsnummer. Teilen Sie uns mit, welche Artikel fehlen oder welches Problem aufgetreten ist. Ein Foto kann bei der Klärung helfen, ist aber keine zwingende Voraussetzung für eine Reklamation.
Lieferung anfragen